¿Que aprenderás con este artículo?

La inteligencia artificial explotó en 2023 para hacerse accesible y económica. Si leéis este artículo, veréis que es un multiplicador brutal de la capacidad de los roles profesionales. En este artículo veréis como puede potenciar de una manera única a los Agile Coaches.

Más que una amenaza a los Agile Coaches, es una herramienta única que puede disparar su impacto organizativo.

Los Agile Coaches potencian la capacidad de creación de valor de las organizaciones

Los Agile Coaches son catalizadores del cambio en las organizaciones, potenciando a los equipos y el ecosistema organizativo para maximizar la creación de valor. A través de prácticas ágiles, impulsan la eficiencia, innovación y adaptabilidad, asegurando que cada paso sea una oportunidad de aprendizaje y mejora continua.

Como se puede ver en el modelo Agile Coach Competency Framework, es un rol amplio que requiere acumular tipos diferentes de conocimientos y saber como aplicarlos en los diferentes contextos en los que operan.

Un Agile Coach NO puede ser bueno en todo. La IA le ayuda a potenciar sus áreas débiles. 
Aunque la inteligencia artificial no sustituye a la formación y a la experiencia práctica, las complementa para acelerar el impacto de los Agile Coaches en las organizaciones. 

Agile Coach Competency Framework con IA.

Como la IA potencia a los Agile Coaches

Experto Lean-Agile

Un experto de las metodologías Lean y Agile conoce la teoría, y además ha implementado estos principios en equipos y organizaciones. Esto le proporciona la capacidad para entender como comunicarlas mejor, cuáles son los riesgos y los antipatrones a evitar, así como estrategias y prácticas para maximizar su efectividad. La IA no sustituye a la necesidad de experiencia, pero bien usada, acelera la maduración de los agile Coaches.

💡 La IA acelera la experiencia de los Agile Coaches: Las herramientas de IA pueden realizar análisis de los procesos y prácticas de trabajo del equipo, identificando ineficiencias y sugiriendo mejoras. Pueden simular diferentes escenarios para predecir el impacto de los cambios propuestos, ayudando al Agile Coach a tomar decisiones basadas en datos. 

Además, la IA también puede ofrecer comparativas con mejores prácticas de la industria, asegurando que el equipo esté alineado con los estándares actuales.

 

Enseñanza

Un Agile Coach no solo introduce conceptos ágiles, sino que también adapta estos conceptos a las necesidades específicas del equipo, asegurando que sean relevantes y aplicables. Es un facilitador del aprendizaje continuo, promoviendo un entorno donde el conocimiento fluye libremente.

💡 La IA mejora la capacidad formadora de los Agile Coaches: La IA ayuda al coach a desarrollar programas de formación personalizados, adaptándose a los diferentes estilos de aprendizaje y niveles de habilidad dentro del equipo. Permite al coach proporcionar recursos y actividades específicas para esos temas.

Además, las herramientas de IA pueden facilitar simulaciones y escenarios de aprendizaje práctico, permitiendo a los equipos experimentar y aprender de situaciones de la vida real en un entorno controlado.

 

Coaching Profesional

El Agile Coach puede usar la faceta de coach para potenciar el desarrollo personal y profesional. El coach usa técnicas que promueven el autonocomiento del profesional, así como la búsqueda de frenos e ideas de mejora identificados por el propio profesional. Este enfoque favorece el compromiso y la autonomía de mejora del profesional, fomentando la sostenibilidad y eficacia de la mejora.

💡 La IA puede ayudar IA a los Agile Coaches a mejorar su coaching. P.e. El coach puede usar la IA para entender mejor el contexto, motivaciones y retos del profesional,  así como formular buenas preguntas poderosas, sugerir estrategias de resolución de conflictos, técnicas de gestión del estrés, y sugerencias para el desarrollo de habilidades interpersonales.

 

Mentoring

Un Agile Coach actúa como mentor cuando utiliza su experiencia para ayudar a desarrollar la capacidad de los miembros del equipo. El Agile Coach ayuda a identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de crecimiento, actuando como un consejero de confianza.

💡 La IA ayuda a los Agile Coaches a ser mejores mentores. Las herramientas de IA pueden monitorizar y analizar el avance individual, utilizando datos para ofrecer recomendaciones personalizadas. Esto incluye sugerir cursos, lecturas, o actividades basadas las necesidades específicas.

Además, la IA puede identificar patrones en las interacciones y comportamientos de los miembros del equipo, ofreciendo al Agile Coach consejos para mejorar su enfoque de mentoría y personalizar aún más su apoyo.

 

Facilitación

Un Agile Coach puede facilitar las reuniones de los equipos para alcanzar resultados de manera efectiva, eficiente y segura. La facilitación ayuda a estructurar las discusiones, asegurando que cada voz sea escuchada y que los objetivos de la reunión se cumplan.

💡 La IA puede ayudar a los Agile Coach a facilitar mejor. Esto incluye la planificación de las sesiones específica al contexto de los participantes o a los objetivos buscados. Además la IA puede ayudar a los Agile Coaches a ajustar las actividades y los recursos de facilitación en tiempo real, en función del desarrollo del evento.

La IA también puede facilitar la documentación de las sesiones, resumiendo automáticamente las discusiones clave y las decisiones tomadas, y proponiendo pasos de seguimiento basados en los resultados de la reunión.

👉 Ejemplo de uso de ChatGPT4 para planificar la faciltación de una retrospectiva.

				
					"ChatGPT, genera una agenda detallada para una retrospectiva ágil que se enfoque en mejorar la comunicación del equipo, incluyendo actividades de team building y tiempos asignados para cada sección."


				
			
				
					Agenda para Retrospectiva Ágil: Mejora de la Comunicación del Equipo

1. Bienvenida y Objetivos de la Sesión (5 minutos)
   - Breve introducción y explicación de los objetivos de la retrospectiva.

2. Actividad de Rompehielos: "Conociéndonos Mejor" (10 minutos)
   - Actividad interactiva para fomentar la comunicación y el entendimiento mutuo.

3. Revisión de la Última Iteración (15 minutos)
   - Discusión abierta sobre los desafíos y logros en comunicación durante la última iteración.

4. Ejercicio Principal: "Mapa de Comunicación" (20 minutos)
   - Creación de un mapa visual que represente los canales de comunicación actuales en el equipo.
   - Identificación de áreas de mejora y discusión de soluciones posibles.

5. Planificación de Acciones de Mejora (10 minutos)
   - Decidir acciones concretas para mejorar la comunicación en el equipo.

6. Actividad de Cierre: "La Red de Comunicación" (10 minutos)
   - Ejercicio de team building para reforzar la importancia de una comunicación efectiva.

7. Resumen y Próximos Pasos (5 minutos)
   - Recapitulación de los puntos clave y establecimiento de compromisos para la siguiente iteración.

Tiempo Total: 75 minutos

				
			

Business Mastery

Un Agile Coach con maestría del negocio puede entender profundamente los objetivos y el contexto de la organización. Esto le permite tener mayor empatía con los roles de negocio o justificar mejor como las prácticas ágiles contribuyen a un impacto positivo en el negocio, obteniendo así mayor soporte a los cambios.

💡 La IA puede ayudar a los Agile Coaches a mejorar su maestría del negocio. P.e. puede ayudarle a aprender sobre el sector y las dinámicas comerciales de una empresa. También puede ayudarle a entender mejor la estrategia, las tendencias en la digitalización del sector o las oportunidades de negocio existentes.

Si el Agile Coach proviene de un rol técnico, la IA puede ayudarle a vencer el síndrome del impostor, ya que puede verse poco dotado para entender y proponer al negocio.

Otra ventaja de la IA es que permite al Agile Coach entender como los productos digitales contribuyen a la estrategia de la organización, o como funcionan los roles de product manager y poderles dar soporte. Es frecuente que los product managers consideren a los Agile Coaches como ajenos a su especialidad.

 

Technical Mastery

Un Agile Coach con experiencia técnica puede entender mejor los puntos fuertes y débiles de los equipos de ingeniería, integrando sus mejoras necesarias en el backlog de otras mejoras de producto, organización o estrategia. Aunque en general deberían haber otros roles con mayor especialización técnica, un Agile Coach con competencia técnica empatiza mejor con los equipos

💡 La IA ayuda a los Agile Coaches a mejorar su maestría técnica. La IA puede proporcionar evaluaciones automatizadas de calidad de código y seguridad, así como sugerencias para la optimización de procesos de desarrollo. Puede facilitar la integración de nuevas tecnologías y prácticas, ofreciendo tutoriales y recursos de aprendizaje personalizados.

Además, el Agile Coach puede ayudar a los desarrolladores a usar la IA para potenciar y acelerar su capacidad técnica. De manera similar, y como explicaré en otros artículos, el Agile Coach puede mostrar a otros roles, como product managers o diseñadores de UX, las opciones que les brinda la IA para ser más productivos.

 

Transformation Mastery

Un Agile Coach es en su núcleo un agente cambio organizativo que ayuda a las organizaciones a definir las direcciones de mejora y a gestionar el cambio. Esta faceta implica liderar y facilitar cambios significativos en la organización, guiando a equipos y departamentos a través de transformaciones ágiles y culturales.

💡 La IA puede ayudar a los Agile Coaches a ser mejores agentes de cambio. Las herramientas de IA pueden ayudar al Agile Coach en la identificación de patrones organizacionales y culturales que podrían influir en la adopción de prácticas ágiles. Pueden facilitar el análisis de la disposición al cambio de diferentes departamentos o equipos, y sugerir estrategias personalizadas para la transformación.

Además, la IA también puede monitorear y medir el impacto de las iniciativas de cambio, proporcionando datos valiosos para ajustar y mejorar continuamente los esfuerzos de transformación.

 

¡Reflexiona y pasa a la acción!

¿Qué has aprendido en este artículo?

En este artículo has aprendido como la IA puede potenciar los conocimientos del Agile Coach en las facetas de experto Lean-Agile, coach, facilitador, mentor y de maestría técnica, de transformación y de negocio.

Además de facilitar los conocimientos, la IA ofrece herramientas para particularizar la aplicación de estas facetas al contexto priopio de cada organización, monitorizar la ejecución de las mejoras propuestas y evaluar su resultado.

 

¿Cómo puedes poner en marcha lo aprendido?

Emplea un minuto en reflexionar sobre estas preguntas. Mejor aún si puedes anotar las respuestas en tu cuaderno de aprendizaje. Y todavía mejor si tuiteas sobre esto y referencias a este artículo. 🤗

  1. ¿Por qué la IA es un mentor potente y baratísimo para roles como el Agile Coach, que necesitan aprender constantemente?
  2. ¿Puede ser el Agile Coach un motor de innovación al ayudar a las organizaciones a aprender sobre la IA?
  3. ¿En qué facetas crees que la IA podría ayudarte a mejorar como Agile Coach?

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Alex Ballarin

Alex Ballarin es Professional Scrum Master y Business Agility Coach. Además de este blog, publica contenido frecuentemente en las redes sociales

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