¿Que encontrarás en este artículo?
- ¿Cómo puedes continuar tu crecimiento después del curso Professional Scrum Master I de Scrum.org?
- ¿Qué me conviene más: formación o coaching?
- Comparamos los cursos IC Agile Coaching Certified, PSM II, PS Facilitation Skills y PS Agile Leadership 👇
| Fecha | Ciudad | Curso |
|---|---|---|
| 04/03 | Curso virtual | Professional Scrum Master – Advanced (PSM-A) |
Retos comunes del Scrum Master recién certificado
Un Scrum Master certificado tiene una base sólida para entender qué es Scrum y cuales son sus principios para aplicarlo correctamente. Eso es un buen principio, porque en muchas organizaciones se comienza a aplicar Scrum sin conocerlo demasiado.
Aún así, hay muchos aspectos que no se pueden cubrir suficientemente en el curso PSM, por ejemplo:
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- Visión empresarial de la agilidad: Las organizaciones ven frecuentemente a la agilidad como un nuevo “método para hacer proyectos”, cuando para alcanzar su potencial debe implicar a la Dirección, a la definición y despliegue de la estrategia, al diseño organizativo, y muchos otros aspectos. Ser capaz de entender como impulsar la agilidad empresarial solo se esboza en el curso PSM I.
- Cambio Cultural: Introducir Scrum en una organización con estructuras y métodos de trabajo arraigados puede resultar en malentendidos y resistencia. Puede que te enfrentes a líderes que desean “resultados ágiles” sin comprometerse con un verdadero cambio cultural.
- Resistencia al Cambio: Si bien los beneficios de Scrum son claros para muchos, siempre hay individuos o equipos que muestran resistencia. A menudo, esto se debe a preocupaciones sobre la adaptabilidad, la pérdida de control o simplemente el miedo a lo desconocido.
- Habilidades de Facilitación: Aunque se entienda el formato de los eventos de Scrum, es un desafío garantizar que éstos sean productivos, tengan foco y que aporten valor para todos los participantes.
- Coaching y Mentoría: A medida que los equipos maduran, las necesidades cambian. La capacidad de adaptar tu estilo de liderazgo, ofrecer feedback constructivo y guiar sin imponer se vuelve esencial.
- Visión empresarial de la agilidad: Las organizaciones ven frecuentemente a la agilidad como un nuevo “método para hacer proyectos”, cuando para alcanzar su potencial debe implicar a la Dirección, a la definición y despliegue de la estrategia, al diseño organizativo, y muchos otros aspectos. Ser capaz de entender como impulsar la agilidad empresarial solo se esboza en el curso PSM I.
¿Me conviene más el coaching o la formación?
La formación no es el único recurso para el desarrollo profesional. Con el coacking podemos ayudarte a mejorar tu crecimiento profesional o el de las personas de tu organización. Aquí te indicamos algunas actividades que aconsejamos a los profesionales a los que hacemos coaching.
1. Formación Continua:
- Participar en cursos y certificaciones.
- Asistir a webinars y talleres.
- Participar en conferencias y eventos del sector.
- Unirse a asociaciones y grupos profesionales relevantes.
3. Desarrollo de Habilidades Personales y Profesionales:
- Fomentar habilidades blandas como liderazgo y comunicación.
- Trabajar en habilidades técnicas específicas del sector.
- Buscar un mentor dentro de tu industria.
- Contratar a un coach profesional para objetivos específicos.
- Aceptar roles que te saquen de tu zona de confort.
- Proponer y liderar nuevas iniciativas en tu organización.
- Mantener un blog o canal de contenido profesional.
- Desarrollar tu presencia en redes sociales profesionales.
- Publicar artículos o investigaciones.
- Conducir talleres y charlas en tu área de especialización.
- Solicitar y ofrecer retroalimentación continua.
- Implementar mejoras basadas en las críticas constructivas recibidas.
- Establecer alianzas con otros profesionales y empresas.
- Participar en proyectos colaborativos y de cooperación.
- Aprender activamente de errores y desafíos, transformándolos en oportunidades de desarrollo.
- Mantener una actitud proactiva y abierta hacia el aprendizaje continuo y la adaptación al cambio.
Al embarcarse en una carrera como Scrum Master, uno se encuentra con una variedad de cursos y talleres diseñados para mejorar las habilidades y capacidades. ¿Cómo se comparan el PSM II, el ICAgile ACC y un taller de facilitación general? Aunque hay solapamientos en las áreas que abordan, cada uno ofrece perspectivas y herramientas únicas.
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- PSM II (Professional Scrum Master II): Este curso se centra en las habilidades y conocimientos avanzados que necesita un Scrum Master para crecer en su rol y para ayudar a otros a hacerlo. Más información.
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- ICAgile ACC (Agile Coaching Certification): Este es un viaje más profundo en el mundo del coaching ágil, donde se exploran herramientas y técnicas específicas para potenciar a equipos y organizaciones. Más información.
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- PSFS (Facilitation Skills): Más genérico, este taller se enfoca en la conducción y diseño de reuniones, la resolución de conflictos y cómo asegurar que los grupos trabajen de manera eficiente y armoniosa. Más información.
- PAL-E (Professional Agile Leadership): Este curso ayuda a un Scrum Master o Agile Coach a potenciar la capacidad de un manager para agilizar la cultura, hacer crecer a los equipos y alinearlos con la parte operacional de la empresa. Más información.e
- PSFS (Facilitation Skills): Más genérico, este taller se enfoca en la conducción y diseño de reuniones, la resolución de conflictos y cómo asegurar que los grupos trabajen de manera eficiente y armoniosa. Más información.
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- Herramientas de Coaching Avanzadas: ACC va más allá del marco básico y te sumerge en técnicas de coaching, permitiéndote identificar y abordar problemas subyacentes y barreras individuales. Ejemplo: María, tras su formación en ACC, pudo identificar los desafíos específicos que Roberto estaba enfrentando y co-crear un plan de acción para superarlos.
- Comprensión Profunda del Cambio: Con ACC, adquieres habilidades para comprender la psicología detrás de la resistencia al cambio, y herramientas prácticas para manejar y liderar este cambio. Ejemplo: Juan pudo desentrañar las razones reales detrás de la resistencia de ciertos miembros del equipo y diseñar estrategias específicas para abordarlas.
- Roles y Responsabilidades del Coach Ágil: El ACC clarifica la diferencia entre ser un Scrum Master y un coach ágil, y cuándo y cómo desempeñar cada rol. Ejemplo: Carla pudo alternar entre facilitar y guiar, comprendiendo cuándo era necesario un enfoque u otro.
- Herramientas de Coaching Avanzadas: ACC va más allá del marco básico y te sumerge en técnicas de coaching, permitiéndote identificar y abordar problemas subyacentes y barreras individuales. Ejemplo: María, tras su formación en ACC, pudo identificar los desafíos específicos que Roberto estaba enfrentando y co-crear un plan de acción para superarlos.
El curso Professional Scrum Master II (PSM II) ayuda al Scrum Master a mejorar su capacidad para dar soporte a los desarrolladores, al Product Owner y a la organización como conjunto.
El curso PSM II no requiere haber hecho el curso PSM I o tener el certificado PSM I. El alumno puede haber adquirido experiencia de otras maneras.
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- Conocimiento avanzado de Scrum: El PSM II profundiza en los elementos avanzados de Scrum, ofreciendo una comprensión más profunda del marco y cómo sacar el máximo provecho de él. Ejemplo: Alejandro, después de PSM II, pudo identificar y corregir anti-patrones en su equipo, mejorando significativamente la eficiencia del sprint.
- Facetas avanzadas del Scrum Master: como facilitación, eliminador de impedimentos organizativos, coach y mentor, profesor, lider servidor o agente de cambio. Estas facetas permiten maximizar su impacto positivo en la organización, reduciendo la dependencia hacia el Scrum Master y mejorando un sistema de trabajo que haga productivos a los equipos. Ejemplo: Lucía, que entendió la faceta de coach en el curso PSM II, aprendió a hacer preguntas poderosas sin juicios incrustados, que aumentaron la reflexión y la motivación de los equipos Scrum para solucionar por si mismos los problemas.
- Soporte al Product Owner: Se explora como el Product Owner se encuentra frecuentemente atrapado entre la organización y el equipo. Con las herramientas del curso el Scrum Master puede ayudarle a delegar mejor al equipo y alinearse mejor con el resto de la organización. P.e. Arturo entendió que estrategias podía recomendarle a su Product Owner para que aumentara la delegación a los desarrolladores de manera efectiva.
- Visión sistémica de la organización: Se proporcionan herramientas para gestionar y colaborar eficazmente con stakeholders, asegurando que el equipo Scrum y los stakeholders estén alineados y trabajen hacia objetivos comunes. Ejemplo: Samuel pudo mejorar la comunicación entre el equipo de desarrollo y los stakeholders, facilitando la entrega y el feedback.
- Conocimiento avanzado de Scrum: El PSM II profundiza en los elementos avanzados de Scrum, ofreciendo una comprensión más profunda del marco y cómo sacar el máximo provecho de él. Ejemplo: Alejandro, después de PSM II, pudo identificar y corregir anti-patrones en su equipo, mejorando significativamente la eficiencia del sprint.
¿Qué aporta el curso Professional Scrum Facilitation Skills (PSFS) a un Scrum Master?
El curso PSFS de Scrum.org perfecciona las habilidades de facilitación del Scrum Master, proporcionando técnicas avanzadas y prácticas para mejorar la colaboración y eficacia de los eventos de Scrum, y reforzando la capacidad de manejar situaciones y dinámicas de equipo complejas. Concretamente:
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- Desarrollar habilidades de facilitación y una mentalidad de facilitador, para guiar al equipo sin imponer las ideas e implicando al equipo en la toma de decisiones. Ejemplo: Rosa la Scrum Master permite que el equipo Scrum encuentre sus propias soluciones a los obstáculos en lugar de proporcionar respuestas directas, haciendo preguntas poderosas que propicien la reflexión y el descubrimiento.
- Aplicar habilidades y técnicas de facilitación para mejorar los eventos Scrum y otras interacciones. Ejemplo: Durante la Retrospectiva, Arturo el Scrum Master usa la técnica “Estrella de Mar” para ayudar al equipo a explorar y discutir sobre lo que deberían seguir haciendo, lo que deberían dejar de hacer y lo que podrían comenzar a hacer.
- Salir de la clase con una caja de herramientas de técnicas de facilitación y entender cómo aplicarlas en diferentes circunstancias. Ejemplo: Irene, la Scrum Master, al notar que el equipo tiene reticencias a hablar abiertamente sobre los problemas, introduce la técnica “Silent Mapping” (Mapeo Silencioso), donde cada miembro escribe sus puntos de vista sin hablar y luego los discuten colectivamente, asegurando que todas las voces sean escuchadas sin influencia directa de los demás durante la fase de aportación de ideas.
- Gestión del Conflicto: Aprenderás a ver el conflicto no como un problema, sino como una oportunidad para el crecimiento del equipo. Ejemplo: Pablo utilizó técnicas de resolución de conflictos para transformar un desacuerdo en una discusión constructiva que benefició al proyecto.
- Desarrollar habilidades de facilitación y una mentalidad de facilitador, para guiar al equipo sin imponer las ideas e implicando al equipo en la toma de decisiones. Ejemplo: Rosa la Scrum Master permite que el equipo Scrum encuentre sus propias soluciones a los obstáculos en lugar de proporcionar respuestas directas, haciendo preguntas poderosas que propicien la reflexión y el descubrimiento.
¿Qué aporta el curso Professional Agile Leadership – Essentials (PAL-E) a un Scrum Master?
Desarrollo de Liderazgo Ágil, potenciar las habilidades y mentalidad de los managers para liderar en un entorno ágil. Ejemplo: Ana, una Scrum Master, utiliza técnicas de liderazgo servicial para guiar a su equipo Scrum y también para influir positivamente en otros líderes de la organización hacia una mentalidad más ágil y centrada en el cliente.
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Facilitar el alineamiento con la organización y sus objetivos, mejorando la comunicación y el entendimiento entre equipos y stakeholders. Ejemplo: Sergio, como Scrum Master, usa habilidades del PAL-E para guiar a los managers, facilitando la comunicación y colaboración entre los equipos de desarrollo y los stakeholders, asegurando que las expectativas y objetivos estén alineados y se comprendan mutuamente.
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Impulsar la madurez en el Equipo Scrum, incrementando la autonomía y la efectividad del trabajo de los roles y miembros del equipo. Ejemplo: María, Scrum Master, aprovecha las estrategias del PAL-E para identificar áreas de mejora en su equipo Scrum, implementando prácticas que potencian su madurez y capacidad para entregar valor de manera eficiente y efectiva.
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Potenciar el autoconocimiento del Manager, en aspectos como la comunicación, las emociones, las relaciones entre las personas y los aspectos formales como los procesos y controles, y así generar un liderazgo efectivo. Ejemplo: Jorge, Scrum Master, aplica técnicas del PAL-E para facilitar workshops con managers, ayudándoles a descubrir sus puntos fuertes y áreas de mejora, y creando un plan de desarrollo que potencie su habilidad para liderar equipos ágilmente.
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