¿Cómo es el curso Professional Scrum Product Owner Advanced?

El curso Professional Scrum Product Owner – Advanced (PSPO-A) reúne a Product Owners con experiencia y les ayuda a avanzar en su carrera profesional, discutiendo como superar los impedimentos y presentando herramientas para maximizar su impacto.

 ¿Por qué hacer un curso avanzado de Product Owner?

A pesar que cada organización tiene su contexto, en general realizar el rol de Product Owner es todo un desafío. En general los Product Owner experimentan dificultades como:

• ¿Cómo tener influencia sobre roles con mayor poder jerárquico en la organización?
• ¿Cómo usar la visión y las métricas de valor para tomar decisiones, superando el enfoque de planificación rígida de los proyectos?
• ¿Cómo alinear a diferentes partes a partir de la visión del producto y obtener su apoyo?

En los cursos Professional Scrum Product Owner se enseñan los fundamentos sólidos de Scrum, del desarrollo orientado a valor y otros, como son la planificación y seguimiento ágiles del desarrollo. Esto proporciona una buena base para introducir la gestión ágil de productos en la organización, pero aún así poder desarrollar el rol de Product Owner puede ser difícil según el punto de partida del profesional y del contexto de su organización.

El Professional Scrum Product Owner – Advanced permite compartir la experiencia real de los Product Owners asistentes, contrastando las dificultades y generando ideas para solucionarlas mediante ejercicios facilitados, y añadiendo prácticas y herramientas avanzadas para mejorar los resultados.

Algunas fotos de ediciones anteriores del curso Professional Scrum Product Owner – Advanced (PSPO-A)

En los siguientes apartados veremos como el curso PSPO-A ayuda al Product Owner a mejorar dichos resultados:

 ¿Como entender el producto y a los clientes?

Entender el producto requiere saber como es nuestro cliente, como percibe el valor más allá de como nos organizamos para entregarle dicho valor (p.e. multicanalidad), así como es el producto respecto a su arquitectura (como se relacionan los subproductos que lo forman) y como cubre las necesidades del cliente. Para ello reflexionamos sobre aspectos como:

• Diferencias entre cliente y usuario.
• Herramientas como Marketing Personas, Personas, Proto-personas y los diferentes Canvas de Persona.
• Tipos de valor y necesidades de los clientes.
• Uso de Impact Mapping para relacionar funcionalidades y valor.

 ¿Cómo definir la estrategia y la hoja de ruta del producto?

Una de las actividades más críticas que debe hacer el Product Owner para maximizar el valor del producto es saber definir la estrategia del producto, que es la respuesta a la pregunta: ¿Cómo vamos a realizar la visión del producto? Para ello deberemos entender produndamente:

• ¿Cuáles son los segmentos del cliente y sus necesidades?
• ¿Cómo el producto cubrirá las necesidades del cliente? ¿Cómo va generar valor para el cliente y para la organización?
• ¿Cómo vamos a realizar la estrategia? ¿Qué necesitamos aprender para validar que avanzamos correctamente y como vamos a medirlo?
• ¿Cómo definir la estrategia de precios? ¿Cómo podremos validar y experimentar si esta estrategia es la correcta?

En el curso discutiremos estos y otros aspectos sobre un caso de estudio, utilizando entre otras herramientas los Canvias de Estrategia y de Roadmap.

Ejemplos de Product Strategy Canvas y Roadmap Canvas

 Como innovar y experimentar con el producto

Otra faceta clave del Product Owner es la de maximizar la innovación, entendida como desarrollar productos y servicios que cubran las necesidades de los clientes de maneras nuevas y útiles. Para ello deberá saber:

• ¿Cómo entender las tendencias del mercado y las fuentes de innovación?
• ¿Cómo desarrollar la innovación gestionando los riesgos y el presupuesto?
• ¿Cómo escalar un producto cuando éste tiene éxito y crece?

En este capítulo veremos herramientas de generación y validación de hipótesis, y las pondremos en práctica a través de ejercicios sobre el caso de estudio.

 Como gestionar a los stakeholders

Una capacidad crítica para el éxito del Product Owner es saber influir efectivamente sobre las partes interesadas (stakeholders). Para ello debería tener estas capacidades:

• Identificar y entender a los stakeholders, tanto por su rol, sus necesidades y su personalidad.
• Crear una estrategia para gestionar las relaciones con los stakeholders.
• Saber decir NO de una manera efectiva y constructiva.
• Dominar la conversación como elemento básico de liderazgo.

En esta sección trabajaremos todas estas capacidades con diferentes ejercicios y herramientas, como el Stakeholder Radar:

Stakeholder Radar de Chris Lukassen

 Gestión ágil de presupuestación y contratación en Scrum

Una de los mayores impedimentos al trabajo del Product Owner en una organización es el gobierno corporativo, más pesado cuanto más grande y compleja es organización.

Si un Product Owner quiere ampliar su autonomía y poder, debe entender como encajar lo mejor posible en el gobierno corporativo de la organización, entendiendo su funcionamiento especialmente respecto la presupuestación y contratación.

En este capítulo veremos aspectos que debe conocer un Product Owner para encajar con el gobierno corporativo como:

• Cuales son las responsabilidades indispensables de un Product Owner, cuales que pueden compartirse con otros roles y cuales difícilmente podrá realizar un Product Owner en una organización tradicional.
• Cuales son los principios de la presupuestación y como alcanzarlos de una manera ágil.
• Mecanismos ágiles de presupuestación.
• La importancia de la contratación y el diseño organizativo en la agilidad.
• Fórmulas para implementar la contratación ágil.

En esta sección veremos aspectos muy importantes para que un Product Owner pueda desenvolverse en una organización y ganar en influencia.

Elementos clave del gobierno corporativo.

 Escalado del rol de Product Owner y métricas ágiles

Una de las características básicas de Scrum es el rediseño organizativo hacia unidades más planas y orientadas al valor generado. En circunstancias donde los productos son grandes y se necesitan decenas de personas trabajando en equipos Scrum, existen patrones, prácticas y tecnologías probadas que permiten escalar con éxito los equipos de desarrollo. Aún así, el escalado del Product Owner sigue siendo un reto en muchas organizaciones. Para lograr un escalado efectivo el Product Owner debe:

• Entender que decisiones debe retener, cuales puede delegar y a que ritmo hacerlo.
• Entender qué tipos de métricas pueden favorecer la agilidad, el empirismo y la delegación a los equipos.
• Entender marcos de trabajo como Evidence-Based Management (EGMgt) para tener un panel de métricas holístico que mejore su toma de decisiones.

 En resumen Como hemos visto, el curso Professional Scrum Product Owner – Advanced está enfocado como un taller práctico que permite a los Product Owner mejorar sus capacidades y avanzar en su carrera hacia el rol de Product Owner pleno. A través de las discusiones y los ejercicios con otros Product Owners se pueden entender cuales son los impedimentos en la práctica para el Product Owner e ideas, principios y herramientas para superarlos.