¡Aprende otras cosas además de Agile!

La importancia de complementar Agile con otras disciplinas

Como profesional ágil, es fácil centrarse en los conocimientos y la comunidad ágil por afinidad. Sin embargo, esto puede hacerte perder de vista otros enfoques y comunidades que podrían enriquecer tu práctica. Trabajar exclusivamente con Agile sin integrar otros conocimientos puede limitar gravemente tu impacto en la organización. Para ser verdaderamente efectivo, es crucial que complementes Agile con otras disciplinas que potencien tu trabajo diario y mejoren la colaboración con los roles de negocio.

¿Qué limitaciones tienes al trabajar como Agile Coach o miembro de equipo si solo conoces Agile?

Trabajar únicamente con los principios, herramientas, prácticas o marcos de trabajo de Agile puede llevarte a varias limitaciones.

Primero, pierdes la perspectiva estratégica. Agile es excelente para gestionar el trabajo y fomentar la colaboración, pero no aborda directamente cómo alinear ese trabajo con los objetivos estratégicos del negocio, como aumentar la cuota de mercado o reducir la pérdida de clientes. Al negocio no le importa si sigues Agile o no; lo que busca son resultados que solucionen sus necesidades.

Otro problema es la falta de comprensión de las necesidades y expectativas de las personas en el equipo y de otros roles en la organización. Si no entiendes las preocupaciones de los departamentos de ventas o marketing, puedes tener dificultades para crear sinergias entre los equipos, lo que podría llevar a un malentendido sobre las prioridades del producto.

Finalmente, puedes caer en la trampa de seguir el proceso por el proceso. Sin conocimientos adicionales, puedes implementar Agile de manera mecánica, cumpliendo con ceremonias y roles sin realmente maximizar el valor entregado al cliente o a la empresa.

Por ejemplo, si tu organización enfrenta una crisis de pérdida de clientes, un equipo que solo sigue los rituales de Agile sin una comprensión profunda de la experiencia del cliente podría no ser capaz de priorizar adecuadamente las mejoras necesarias para retener a los usuarios.

¿Qué conocimientos puedes complementar a la agilidad para mejorar tu impacto en las empresas?

Para superar estas limitaciones, es esencial que complementes Agile con conocimientos de otras disciplinas. Aquí algunos de los más relevantes:

• Gestión de productos: Debes comprender cómo definir y desarrollar una estrategia de producto, identificar el mercado objetivo y traducir esa estrategia en un roadmap efectivo. Esto incluye priorizar características basadas en el valor que aportan al negocio y al usuario.

• User Experience (UX): Conocer los principios de UX te permite crear productos que no solo funcionan, sino que son intuitivos y centrados en el usuario. Técnicas como mapas de empatía o pruebas de usabilidad te ayudan a entender mejor las frustraciones y deseos de los usuarios.

• Finanzas básicas: Entender finanzas te permite priorizar el trabajo que tiene el mayor impacto económico. Saber calcular el retorno de inversión (ROI) de una iniciativa o cómo entender un balance de resultados para justificar inversiones es clave.

• Gestión del cambio: Las habilidades en gestión del cambio son clave para ayudar a las organizaciones a adoptar Agile y otras prácticas de manera efectiva. Esto incluye diseñar planes de comunicación, preparar a los equipos para el cambio y gestionar la resistencia.

• Data Analytics: Saber cómo interpretar y utilizar datos para tomar decisiones informadas, desde análisis de métricas de producto hasta métricas de negocio. El análisis de datos también te ayuda a identificar oportunidades de optimización en el proceso de desarrollo.

• Creación y despliegue de la estrategia: Entender cómo se definen y despliegan los objetivos estratégicos dentro de la organización es esencial. Herramientas como los OKR (Objectives and Key Results) son fundamentales para alinear los esfuerzos del equipo con los objetivos de la empresa y para asegurar que todos trabajen en la misma dirección.

¿Qué impacto tienes como especialista de agilidad o persona de producto con estos conocimientos complementarios?

Como profesional ágil que domina estas disciplinas adicionales, tu impacto en la organización es significativamente mayor.

Primero, actúas como puente entre los equipos Agile y otras áreas de la empresa, facilitando una colaboración más fluida y productiva. Si entiendes de UX y gestión de productos, puedes ayudar a un equipo a priorizar mejoras de usabilidad que no solo satisfacen a los usuarios, sino que también alinean el producto con los objetivos estratégicos de aumentar la retención de clientes.

Además, mejoras la toma de decisiones y priorizas mejor tu trabajo, lo que conduce a un uso más eficiente de los recursos y a una mayor entrega de valor. Si combinas Agile con conocimientos financieros, podrías decidir no desarrollar una característica si su ROI es negativo, ahorrando tiempo y dinero.

Finalmente, mejoras la calidad del producto. Si entiendes tanto Agile como UX, no solo entregas software funcional, sino que aseguras que ese software sea intuitivo y responda a las necesidades reales de los usuarios. Esto, a su vez, mejora la satisfacción del cliente y el éxito comercial.

Estos conocimientos adicionales también ayudan a que los roles de negocio confíen más en la agilidad como una herramienta estratégica y no solo como un medio para la entrega de proyectos tecnológicos. Esta confianza se traduce en una mayor involucración de los roles de negocio en la planificación y ejecución del trabajo ágil.

¿Qué pasos puedes dar para adquirir y practicar esos conocimientos?

Para adquirir y practicar estos conocimientos, puedes seguir estos pasos:

1. Formación continua: Inscribirte en cursos sobre gestión de productos, UX, finanzas, gestión del cambio y data analytics. Coursera, edX y Udemy ofrecen excelentes opciones online.

2. Lectura y autoestudio: Leer libros y artículos relevantes. «Lean Product and Lean Analytics» para gestión de productos y análisis de datos, «Don’t Make Me Think» para UX, y «Switch» para gestión del cambio son buenas opciones.

3. Mentoría y coaching: Buscar mentores que tengan experiencia en estas áreas y que puedan proporcionarte orientación y consejos prácticos.

4. Aplicar lo aprendido en proyectos reales: Intentar aplicar estos nuevos conocimientos en proyectos dentro de tu organización. Puedes liderar una iniciativa para mejorar la experiencia del usuario en tu producto actual.

5. Networking y comunidades: Unirte a comunidades de práctica y grupos de networking. Participar en eventos como ProductCamps o meetups de UX te expondrá a nuevas ideas y te permitirá aprender de la experiencia de otros.

Referencias de libros, blogs o recursos

• Gestión de productos:

  • «Lean Product and Lean Analytics» de Ben Yoskovitz y Alistair Croll
  • Blog de Product School
  • Curso «Product Management» en edX
    
    

• User Experience (UX):

  • «Don’t Make Me Think» de Steve Krug
  • Blog de Nielsen Norman Group
  • Curso «UX & Web Design» en Udemy
    
    

• Finanzas básicas:

  • «The Personal MBA» de Josh Kaufman (Capítulos sobre finanzas)
  • Blog de Harvard Business Review (sección de finanzas)
  • Curso «Finance for Non-Financial Managers» en Coursera
    
    

• Gestión del cambio:

  • «Switch» de Chip Heath y Dan Heath
  • Blog de Prosci
  • Curso «Change Management» en LinkedIn Learning
    
    

• Data Analytics:

  • «Data Science for Business» de Foster Provost y Tom Fawcett
  • Blog de Towards Data Science
  • Curso «Data Analytics» en Udemy
    
    

Ampliar tus habilidades Agile con conocimientos de estas disciplinas no solo te hará más efectivo, sino que te permitirá tener un impacto real en tu organización, mejorando la calidad de los productos y la satisfacción del cliente.